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老旧小区要改好还要管好
林深  2021-10-15 09:43
  

  近日,沈家门茶湾社区、平阳浦社区最后几幢老房子引入了准物业管理,至此,全区378个无物业管理小区实现准物业全覆盖,961幢老房子有了“新管家”。

  在城市有机更新的进程中,老旧小区的设施更新与管理完善是重点,亦是难点。因为,这些老旧小区建成时间长、基础设施条件差,要补的“功课”多。同时,小区改造后要建立常态化机制,就必须引入成熟的物业管理模式。由于这些小区的居民构成不一样,对物业的收费标准、管理模式存在认知与需求上的差距,要统一思想确实也有一定的难度。但是小区虽“小”,却关系到每一位居民的获得感和幸福感,要改好,更要管好。

  去年普陀区制定出台了《居民小区物业管理全覆盖工作实施方案》,对全区378个无物业管理居民小区引入物业管理。物业入驻后,从原本的大门敞开到门岗流动巡查,从原本的卫生状况混乱到定期保洁,从原本的无人问津到电话上门服务,小区居民的居住体验感焕然一新。

  从“有人管”到“管得好”,这是居民、社区、物业、监管部门多方协同的结果。“新管家”入驻老小区后,面广量大,每个小区的情况不一样,因此要下好绣花功夫,管哪里、怎么管都要因地制宜、对症下药,充分尊重居民意愿,做好协调和沟通工作,针对不同人群提供差异化的服务。

  有了物业,还要用好管好。监管部门要完善物业管理标准,加强业务指导和培训;街道党工委则要发挥统领优势,引入“红色管家”,协助小区物业建立老旧小区的后续长效维护及日常管理工作机制,巩固提升老旧小区改造成果。

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